1. Kundenportal aufrufen
Öffnen Sie das vioma Support- und Kundenportal über folgenden Link:
https://support.vioma.de/portal
2. Registrierung starten (nur beim ersten Mal)
Klicken Sie auf der Anmeldeseite unten auf „Registrieren Sie sich hier“.
3. Passwort einrichten
• E-Mail-Adresse prüfen (muss mit der bei vioma hinterlegten Adresse übereinstimmen)
• Passwort vergeben (mind. 8 Zeichen, Groß- & Kleinbuchstaben, Zahl, Sonderzeichen)
• Passwort bestätigen
• Datenschutz zustimmen
• Auf „Passwort speichern“ klicken
4. Anmeldung im Kundenportal
• E-Mail-Adresse eingeben
• Passwort eingeben
• Optional „Merken“ aktivieren
• Auf „Anmelden“ klicken
5. Nutzung des Kundenportals
Nach der Anmeldung können Sie:
• Support-Tickets einsehen
• Neue Tickets erstellen
• Den Status Ihrer Anfragen verfolgen
6. Passwort vergessen?
Nutzen Sie den Link „Passwort vergessen?“ auf der Anmeldeseite.
7. Hilfe
Bei Problemen wenden Sie sich bitte an support@vioma.de